Vervoersbedrijf U-OV gaat de U-OV Hulp introduceren. Een U-OV Hulp is een ervaren medewerker, die ouderen helpt zelfstandig te reizen in het openbaar vervoer van de U-OV.
Ouderen vinden het reizen met het openbaar vervoer vaak een hele onderneming en de drempel om het uit te proberen is hoog. Dit komt onder meer door onbekendheid met de OV-chipkaart.
Ook alle verbouwingen en wijzigingen van en op de busstations maken het er niet overzichtelijker op. Door hen een dagdeel op pad te sturen met een U-OV Hulp hoopt het vervoersbedrijf, deze groep weer zelfvertrouwen te geven om zelfstandig te kunnen reizen.