Geplaatst op:07-05-2007
Bijgewerkt op:07-05-2007 16:05 Telefonische bereikbaarheid gemeente Montfoort verbeterd“Over de snelheid waarmee de telefoon wordt opgenomen zijn de meeste mensen tevreden. Zij zijn daarentegen minder positief over het gemak waarmee men vervolgens de juiste persoon aan de lijn krijgt.”
Naar aanleiding van de bereikbaarheidsscore uit de BurgerBarometer en het telefonisch bereikbaarheidsonderzoek heeft de gemeente Montfoort actie ondernomen.
Telefonische bereikbaarheid
Met ingang van 1 mei 2007 is de telefonische bereikbaarheid van de gemeente Montfoort op een andere manier vormgegeven. Er is geen keuzemenu meer voor de telefoon. Dat betekent dat alle telefoontjes nu rechtstreeks bij de receptie, via het algemene telefoonnummer 0348 – 476400, binnen komen. “Op deze manier hopen we ertoe bij te dragen de wachttijd te verkorten. En we gaan er vanuit dat men sneller de juiste persoon aan de lijn heeft” zegt burgemeester E.L. Jansen.
BurgerBarometer
De gemeente Montfoort heeft eind vorig jaar een onderzoek laten verrichten naar de mening en wensen van haar inwoners. De onderwerpen waarover vragen zijn gesteld, zijn de gemeentelijke dienstverlening, communicatie en informatievoorziening door de gemeente en de vraag hoe de inwoners van Montfoort hun leefomgeving ervaren. De meeste inwoners zijn tevreden.
Vervolgonderzoek
De gemeente is van plan om over twee jaar een tweede tevredenheidsonderzoek onder haar inwoners uit te voeren.
|
Meer berichten in deze categorie:
 Stichting Oud Montfoort is finalist Utrechtse Erfgoedprijs 2025 (01-05-2025)
Waar is toch het wapen van Linschoten gebleven? (01-05-2025)
Nepagenten ontmaskerd (30-04-2025)
Tweede verdachte openlijk geweld Harmelen aangehouden (19-04-2025)
Koninklijk Paar brengt streekbezoek aan Lopikerwaard en Vijfheerenlanden (09-04-2025)
Idee voor Windpark Cattenbroek (29-03-2025)
Vorig jaar ruim 7.000 fietsen gestolen in de provincie Utrecht (27-03-2025)
Onteigening fietspad Oortjespad duur, maar nodig (17-03-2025)
Marco de Hollander haalt € 26.136,50 voor KWF (10-03-2025)
Mishandeling Hofstraat Montfoort (04-03-2025)
Nepagent trapt in eigen val (22-02-2025)
Helen Pullen uit Montfoort is voorleeskampioen van Het Groene Hart (21-02-2025)
Provincie Utrecht stelt ruim anderhalf miljoen euro beschikbaar voor vergroenen leefomgeving (18-02-2025)
Inbraak in Winkelcentrum Tournoysveld (14-02-2025)
265.000 euro boete aan de Staat voor coke smokkelaar (13-02-2025)
Opruimen en herstel parkeergarage begint waarschijnlijk binnenkort (03-02-2025)
Man aangehouden voor witwassen (25-01-2025)
Rijden onder invloed: in de provincie Utrecht vorig jaar 3.163 bestuurders betrapt (23-01-2025)
Vidas Novas en Duurzaam Montfoort & Linschoten slaan handen ineen en ontwikkelen Rustplek de Snip (19-01-2025)
Alerte bewoners pakken autokraker (17-01-2025)
Provincie Utrecht kiest twee locaties voor windenergie (16-01-2025)
Zonnepanelen of meer windmolens in Reijerscop (07-01-2025)
Politie onderzoekt geweldsincident Woerden en zoekt getuigen (02-01-2025)
Brand onder zonnepanelen door vuurwerk (24-12-2024)
| 
